recours possibles suite à un achat sur ebay

Bonjour à tous,
voilà mon problème
j'ai remporté des enchères sur ebay fin avril et payé le vendeur collection1969 par chèque, encaissé le 12 mai
il m'a communiqué un numéro de suivi qui ne renvoie à rien, ne répond pas aux mails et prend une avalanche d'évaluations négatives sur sa série de ventes pour les mêmes raisons ...
question simple : j'ai ouvert un litige sur ebay, mais est ce que j'ai un recours possible pour récupérer mon argent?
pour une fois que je ne paye pas via paypal   
je vais devoir attendre un peu pour transformer le litige et signaler le vendeur à l'équipe confiance et sécurité d'ebay ... il faut 10 jours à partir du 21, date d'ouverture du litige, pour signaler le vendeur ...
je dépose plainte au commissariat? je demande conseil à ma protection juridique?

Il était fiable jusqu'alors ?

C'est un francais va le voir et casse lui la tete    

Franck a écrit:Il était fiable jusqu'alors ?

un peu plus de 95% d'évaluations positives ... donc quand même assez fiable oui   

mimic a écrit:C'est un francais va le voir et casse lui la tete    

à l'autre bout de la France ... c'est bien ma veine aussi   

Tu lui casses la tête et tu lui réclames une rallonge pour l'essence     

tout simplement tu imprimes tout, facture ebay, relevé de comptes avec ton chèque prélevé, tes mails de relance et tu vas à la gendarmerie pour porter plainte... tout simplement..... c'est du droit commun.....  

même sur internet les gens doivent respecter la loi.....

par contre, tu as le temps, attends d'être au bout des procédures ebay.... annonce lui clairement que tu as son identité, son adresse, la facture, tes relevés bancaires et que tu vas porter plainte contre lui..... souvent ça débloque pas mal de situation   

c'est un pro ou un particulier qui vend.....?

après il est peut être à l'hopital ce qui expliquerais la rafale d'évaluations négatives..... donc va au bout des procédures ebay.... t'as le temps....   

Pareil que gl, dépôt de plainte, il sera convoqué à s'expliquer par contre si le numéro de suivie ne donne rien, je déposerai le plutôt ...  

green lantern 76 a écrit:tout simplement tu imprimes tout, facture ebay, relevé de comptes avec ton chèque prélevé, tes mails de relance et tu vas à la gendarmerie pour porter plainte... tout simplement..... c'est du droit commun.....  

même sur internet les gens doivent respecter la loi.....

par contre, tu as le temps, attends d'être au bout des procédures ebay.... annonce lui clairement que tu as son identité, son adresse, la facture, tes relevés bancaires et que tu vas porter plainte contre lui..... souvent ça débloque pas mal de situation   

c'est un pro ou un particulier qui vend.....?

après il est peut être à l'hopital ce qui expliquerais la rafale d'évaluations négatives..... donc va au bout des procédures ebay.... t'as le temps....   

un particulier ...
je me renseigne si jamais je ne reçois rien ... au moins, je saurais quoi faire dans ce cas là
merci pour les infos chris   
j'ai un contrat de protection juridique, je vais leur demander conseil aussi si besoin   

WS JEAN a écrit:Pareil que gl, dépôt de plainte, il sera convoqué à s'expliquer par contre si le numéro de suivie ne donne rien, je déposerai le plutôt ...  

tu veux dire déposer une plainte avant que le délai ebay de 10 jours pour que le vendeur ne me réponde ne soit dépassé?
je viens de lui renvoyer un message bien salé et je ne me laisserai pas faire dans tous les cas   

IL HABITE OU ?

mimic a écrit:IL HABITE OU ?

pernes les fontaines dans le 84 ... c'est un peu loin de chez moi   

Bonjour à tous,

je me permets de m'inviter dans le débat (j'suis un peu timide car nouveau sur le site [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] ) mais il m'arrive la même mésaventure avec la fameuse "Collection 1969", j'ai remporté des enchères également fin avril sur 2 bustes Bowen, mon chèque a bien été encaissé mais pas de retour, le n° de suivi inconnu et silence radio en terme de communication malgré plusieurs relances[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Perso je pense qu'on a effectivement affaire à un escroc car son profil n'est pas fameux (95 % d'évaluations positives sur EBay c'est pas terrible) et surtout certaines évaluations antérieures à la vente groupée Bowen de fin avril étaient carrément inquiétantes[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] (j'ai d'ailleurs hésité à enchérir mais sur les bustes Air Walker et Hela je n'ai pas pu résister...) bref litige EBay + plainte à la gendarmerie prévisibles (j'ai également envoyé un mail menaçant ce jour, on va voir si ça suffit à la débloquer)

Enfin, en ce qui me concerne, je suis lyonnais donc pas très loin de Pernes-les-Fontaines donc une petite visite n'est pas à exclure si la situation perdure (ça tombe bien, je ne connais pas ce coin...[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image])

Ah la la, bon courage à vous!   Personne n'est à l'abri de ce genre de salopard qui profite des passionnés que nous sommes en espérant que les sommes en jeu n'étant pas énormes, il n'y aura aucune suite à leur malhonnêteté. J'espère que vous lui prouverez le contraire!

Après, y a toujours une solution 

Chiche!!!  

à la réflexion, ça me tente assez cette solution [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Deckard73 a écrit:Bonjour à tous,

je me permets de m'inviter dans le débat (j'suis un peu timide car nouveau sur le site [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] ) mais il m'arrive la même mésaventure avec la fameuse "Collection 1969", j'ai remporté des enchères également fin avril sur 2 bustes Bowen, mon chèque a bien été encaissé mais pas de retour, le n° de suivi inconnu et silence radio en terme de communication malgré plusieurs relances[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Perso je pense qu'on a effectivement affaire à un escroc car son profil n'est pas fameux (95 % d'évaluations positives sur EBay c'est pas terrible) et surtout certaines évaluations antérieures à la vente groupée Bowen de fin avril étaient carrément inquiétantes[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] (j'ai d'ailleurs hésité à enchérir mais sur les bustes Air Walker et Hela je n'ai pas pu résister...) bref litige EBay + plainte à la gendarmerie prévisibles (j'ai également envoyé un mail menaçant ce jour, on va voir si ça suffit à la débloquer)

Enfin, en ce qui me concerne, je suis lyonnais donc pas très loin de Pernes-les-Fontaines donc une petite visite n'est pas à exclure si la situation perdure (ça tombe bien, je ne connais pas ce coin...[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image])

J'espère qu'on va réussir à trouver une solution à notre problème commun  
Si tel n'était pas le cas, et que tu pouvais te déplacer directement, envoie moi un petit mp avant que je puisse te donner les indications concernant mon paiement   
d'ailleurs, je vais te mp directement   

Je te confirme l'identité de notre "amie" commune, nous avons eu affaire à la même escroc (vu le nombre de bustes/full Bowen vendus fin avril, il y a peut-être d'autres personnes sur le forum qui sont concernées) le + étonnant c'est qu'un ebayeur a laissé une évaluation positive suite à ces enchères, j'aimerais bien connaître sa méthode...désolé, je ne te réponds pas en mp, apparemment je n'ai pas assez de messages dans la musette pour en envoyer...sinon, je vais essayer toutes les voies légales avant éventuellement de descendre dans le Vaucluse pour jouer les gros bras si y'a besoin [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] si tu as des news relatives à tes démarches, n'hésites pas à le faire savoir

Deckard73 a écrit:Je te confirme l'identité de notre "amie" commune, nous avons eu affaire à la même escroc (vu le nombre de bustes/full Bowen vendus fin avril, il y a peut-être d'autres personnes sur le forum qui sont concernées) le + étonnant c'est qu'un ebayeur a laissé une évaluation positive suite à ces enchères, j'aimerais bien connaître sa méthode...désolé, je ne te réponds pas en mp, apparemment je n'ai pas assez de messages dans la musette pour en envoyer...sinon, je vais essayer toutes les voies légales avant éventuellement de descendre dans le Vaucluse pour jouer les gros bras si y'a besoin [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] si tu as des news relatives à tes démarches, n'hésites pas à le faire savoir

Je lui laisse le lundi pour se bouger ...
sinon, je dépose plainte mardi en emmenant avec moi le maximum de documents comme l'a conseillé chris
ce sont ces quelques éval positives dont tu parles qui me laissaient penser que la solution pouvait être trouvée ... ces objets ont été remis en mains propres visiblement ... s'il faut en passer par là maintenant   
dire que je regarde à chaque fois les profils avant d'enchérir ... et que je paye la majorité du temps via paypal où le remboursement aurait pu se faire assez vite! c'est quand même pas de bol ... put...!  

Je viens juste de regarder le profil actualisé de "collection1969" sur EBay, apparemment ça se confirme vu l'avalanche d'évaluations négatives qu'elle vient de se manger en peu de temps sur les enchères Bowen, j'ai jamais vu un profil pareil en 6 années d'enchères, là je crois qu'on tient une championne du monde...AU SECOURS !!! [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image][Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image][Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image][Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

publie le lien de son profil stp que tout le monde puisse bien l'identifier..   

Dire que j'ai perdu 2 enchères proposer par cette vendeuse, je suis bien cotent d'être passer à côté mais je suis désolé pour vous. Allez porter plainte au commissariat pour faire avancer les choses. Après allez chez elle c'est problématique car elle peut porter plainte. Si vous descendez la voir, prenait les plaintes avec vous et allez au commissariat du coin ou bien police municipale pour vous accompagner.

En tout cas courage.

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Je vais donc déposer une plaine à la gendarmerie ce mercredi matin (avant il n'y a personne en zone rurale   ), par contre, mon contrat de protection juridique ne peut pas m'aider car il est plafonné à une valeur d'intervention de 200 euros et je suis en dessous   
On m'a tout de même conseillé de lui envoyer en plus un courrier recommandé avec AR pour l'avertir de la plainte et lui proposer une solution à l'amiable (en gros, remboursement ou envoi des produits achetés) ... à mes frais cet envoi en recommandé avec AR, bien entendu!
Je vais te mp Deckard73 pour voir si on ne peut pas ajouter des informations à notre dépôt de plainte avec des renseignements communs

Bonjour Benjamin,

je te réponds encore une fois sur le forum car je n'ai toujours pas assez de messages à mon actif pour envoyer des mp, compliquées parfois les règles sur ce site (d'ailleurs si quelqu'un pouvait me dire à partir de combien de messages je peut mp [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] merci d'avance)

pas de problèmes pour mutualiser nos infos sur Mlle collection1969, du coup comme je ne peut pas te mp je te file mon tél portable afin qu'on se mette d'accord de mon côté j'attends la fin des litiges en cours sur EBay pour déposer également une plainte en bonne et due forme, toujours pas de réaction dans le Vaucluse malgré des relances quotidiennes par mails francs et directs, et les évaluations négatives s'accumulent sur son profil EBay (j'ai moi-même ajouté ma petite contribution ce matin, j'aurais du le faire bien avant [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]) bref on y va tout droit  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

L'idée du courrier en recommandé avec AR pour l'informer du dépôt de plainte est plutôt intéressante bien que coûteuse, il vaut mieux accumuler le max de pièces justificatives avec ce genre de nuisibles afin de démontrer qu'on a tout fait dans les règles, NOUS !!! [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image][Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image][Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] j'avais d'ailleurs commencé avec l'envoi de mon chèque en recommandé avec AR également (par contre j'avais dans l'idée de l'informer de ma descente prochaine chez elle si la situation ne se débloquait pas, en fait je n'en ferais rien car cela pourrait se retourner contre moi, la police n'aime pas les mails menaçants en général [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image])

Frédéric.

Si vous souhaitez je peux voir avec ma femme pour envoyer un recommandé à votre nom pour vous aider. Tenez moi au courant.