Marvel's Collections & Customs

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3 participants

    Ras le bol soucis pour le buste cody

    shokers
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    Complétiste collector
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    Ras le bol soucis pour le buste cody Empty Ras le bol soucis pour le buste cody

    Message  shokers Sam 27 Fév 2010, 01:46

    Voila se que j'ai comme soucis avec le buste cody gentle g payer le 29 janvier qui en gros,a étais renvoyer au vendeur pour cause de casse

    1er msg:

    Dear
    Guillaume,Hello again and thanks a lot for responding in English,I hope
    it is also good for you to understand.I got a parcel back this
    wednessday as predicted but after receiving it we noticed that it was
    not a parcel from me.Your parcel has been returned this morning and
    after 10 years of selling collectibles I have never had a parcel this
    damaged,if you ask me it looks like it has been in a car
    accident.Private courrier company DPD could not contact me or you since
    there was no trace anymore of the address label with my customer number
    or your address so there policy it then to wait till claims are comming
    in,not realy supporting if you ask me cause if you would not have
    contacted me there would never been any claim.Anyhow I do not have
    another of this bust in stock,and the 2 associate toydealers I
    contacted today do not have the same one aswell so I sadly can not send
    you a replacement.I worked out the 8 page documents for the insurrance
    claim on your parcel and I will certainly take all my responsability as
    a seller since I would like to refund you your full payement already
    with paypal since according to the insureance company used by the
    private courrier company refund will be completed within 60 days of
    opening and this will start from the middle of next week since I still
    have to mail all these documents this monday.I do not want you to wait
    any longer since I know that you have already been charged to your
    credit card earlier this month and I know that you must be aswell
    dissapointed since I am a collector aswell and understand very well
    that it hurts not having an item you were already looking forward.I
    hope you understand aswell that I realy try my best for each
    transaction and certainly want to makes the best of this one aswell.I
    can garentee you also that the protective packing we used was totaly
    not up to the force involved on this parcel.Please let me know if this
    proposal is also good for you.Kind regards,gadget-belgium

    2eme msg:

    Dear
    Guillaume,sorry to ask you so much but I forgot to request essential
    remarks for completing the insurrance claim. Could you please respond
    all these certainly this weekend.
    1)Your ebay address is you private
    address - 2)If not can you provide me your private address - 3)Your
    phone number can be reached during the day - 4)If not can you provide
    me your mobile number or work phone? I also want to add that if I come
    across this bust again you are the first one that I will contact a nd
    then you can even still decide yourself.Once again my apoligies for the
    inconveniant transaction and hope you can appreciate the responsability
    I take.Hope to hear from you very soon and have a very nice
    weekend.Kind regards,gadget-belgium

    Je n'ai pas tout compris qui peut m'aider [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
    Ps:j'en n'ai marre après la litho ron lim sa fait trop [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
    THORmas
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    Message  THORmas Sam 27 Fév 2010, 09:31

    j'ai lu en diagonale mais il me semble qu'il souhaite te rembourser via paypal alors tu dois lui répondre rapidement à ces questions:
    1-ton adresse ebay est-elle ton adresse privée? sinon la donner
    2-un n° de tel ou tu peut être rapidement joignable
    shokers
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    Message  shokers Mar 02 Mar 2010, 02:12

    Le mec et super il ma rembousé donc vendeur nickel,on n'en voudrais plus souvent des comme lui [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
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    Message  frankythegoon Mar 02 Mar 2010, 12:56

    Content que tout se soit bien terminé pour toi. [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]


    __________________________________________________
    Infinity, so beautiful, has turned my soul to ice and crystallised eternity.
    For all my future time she turned the key of endlessness and locked me in a dream.
    Infinity...
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    Message  shokers Mar 02 Mar 2010, 20:07

    Merci mon petit franky

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