Sfcollector

Salut a tous
Voila je viens vers vous pour quelques info concernant ce site internet

J'ai recement passé commande chez eux le 06 avril le paiement par cheque est parti le jour meme, nous somme le 15 j'ai essayé de les joindres par mail et telephone pour savoir si il avait bien recu mon reglement et si oui ou en etais l'avancement de la commande, mais pas de réponses, ils sont injoignables ... donc j'ai fais un tour sur le net pour avoir des infos leur facebook aussi et apparement se serais des arnaqueurs ?
En plus c'est pour offrir   

Quelqu'un a deja commandé chez eux ?
Merci d'avance   

J'ai voulu commander chez eux et après m'être informé sur internet, ils ne seraient pas fiables du tout, donc prudence...

C'est une boutique a éviter comme la peste, ils ont arnaqué beaucoup de monde ( j'en fais parti ), au départ la boutique était sérieuse et petit a petit ça a commencé a partir en sucette, pour le téléphone même quand la boutique était encore fiable c'était très dur de les avoir au tel alors maintenant...

Tu n'as plus qu'à déposer plainte j'en ai peur

J'ai commandé une fois chez eux , par bonheur j'ai reçu ce que j'avais commandé , j'emploie le terme par bonheur car :

1 / je m'aperçois que je fais partie des quelques qui ont reçu quelque chose car apparemment ce n'est pas le cas de tout le monde ici
2 / emballage plus que merdique , pas de bulle ou de polystirene , scotché à la one again

Petite particularité , comme tu le soulignes , pas de communication , si ça arrive tant mieux sinon , ben tu l'as dans le c.. tout simplement , autre particularité , enfin en ce qui me concerne , quand j'ai reçu ma statue , je n'avais aucune facture , donc , est ce que la tva lui sert d'argent de poche ?

Je ne sais pas si c'était la première fois que tu allais sur ce site , mais pendant très très longtemps , le contenu n'a pas bougé , et quand tu fais de telles constatations , tu te dis qu'il peut y avoir anguille sous roche

 arnaqueur de premiere et aucune communication ,j'ai juste commander une fois il y a deux ans ,c'était le darkness ,version plastique,il est arrivé cassé en deux ,et puis plus de nouvelles,pour moi il est banni  

Merci a tous pour vos reponses  
Je sais a quoi m'attendre maintenant   
si je n'arrive pas a le joindre d'ici peu je deposerais une plainte et entamerais ce qu'il faut

Au sujet d'hier soir j'ai des news   

Eh bien je vois que cette boutique s'est amélioré, avant les pièces étaient envoyer en kit, maintenant plus d'envoi, ça évite les réclamations   

J'ai eu quelques nouvelles d'un forumeur et du vendeur lui meme par le biais de ebay.
Donc le paiement ne serais pas arrivé a destination, j'ai un peu trop réagi a cause de ce qui ce dit un partout sur lui sur internet je prefere notifier et dire c'est surement la faute a pas de chance pour mon cas si cela c'est fait ainsi, mais je ne renouvellerais plus de commande chez lui.

Merci a vous tous pour votre aide en tout cas  

Il y avait déjà un post à son sujet , qui a certainement été effacé   

C'est dommage que cette "boutique" soit partie en couille , car Olivier le patron est très sympa . Mais très mauvaise gestion et voilà où ça mène . Déjà à l'époque de Toochose ça commençait mais il était là pour servir de "fusible" pour éviter que ça dérive sur le forum , mais depuis qu'il n'est plus là   

L'ancien sujet est là : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

A tous, juste un petit mot.
Olivier est un ami, avec ses torts, ses doutes, et biensur ses problèmes. Sans me faire l'avocat du diable, j'ai dénoué pas mal de problèmes qui n'avait pour causes rien de malhonnête.   
Des membres de plusieurs forums vont un peu vite en besogne si j'ose dire. Et quelques un devraient faire des excuses sur leurs forums respectifs.
Olivier a connu des problèmes que nous pouvons tous connaître un jour. Il n'en demeure pas moins que c'est un commerçant et qu'il doit respecter ses engagements.
Pour ceux que cela interresse il a déménagé son dépôt et son site "marche" plutot sur commande ferme.
Voilà, par pudeur je ne veux pas en dire plus. Je pense qu'il aura la force pour remonter la pente étant conscient j'en suis persuadé, qu'il faudra convaincre les plus reticents par une exemplarité au dessus de tout soupçon.

Si ton ami a eu des soucis, j'en suis désolé, mais les clients n'ont pas a en faire les frais non plus, un mail a ces derniers avec quelques explications ou excuses auraient permis d'éviter beaucoup de choses dites sur cette boutique, le problème c'est que plusieurs personnes ont payées ( certaines d'ailleurs de grosses sommes ) pour des proders qu'elles n'ont jamais reçu, je pense que la communication est une chose très importante en commerce, hors la c'est loin d'être le cas.

Je souhaite quand même que tout s'arrange pour lui, mais je ne passerais plus jamais par cette boutique.

Logan a écrit:Si ton ami a eu des soucis, j'en suis désolé, mais les clients n'ont pas a en faire les frais non plus, un mail a ces derniers avec quelques explications ou excuses auraient permis d'éviter beaucoup de choses dites sur cette boutique, le problème c'est que plusieurs personnes ont payées ( certaines d'ailleurs de grosses sommes ) pour des proders qu'elles n'ont jamais reçu, je pense que la communication est une chose très importante en commerce, hors la c'est loin d'être le cas.

Je souhaite quand même que tout s'arrange pour lui, mais je ne passerais plus jamais par cette boutique.

Tu as absolument raison. Mais un ami reste un ami. Avec ses torts et ses erreurs. Et c'est parce que c'est mon pote que je tente quand je le peux de résoudre les problèmes de certains clients.
Moi-même commerçant je sais mieux que personne que le silence n'est pas une solution et qu'il faut avoir la force d'affronter ses erreurs.
Chaque client mécontent est vecteur d'une mauvaise publicité, et c'est bien compréhensible. Chacun d'eux est dans sa logique d'achat, et c'est bien normal. J'ai payé et je veux recevoir ma commande...

Le tout est aussi de savoir si quand ton ami ne peut honorer ses commandes, il rembourse ou pas. Parce que sinon, on passe d'un problème de com à du vol pur et simple. Et là les problèmes perso qu'il peut avoir ne rentrent pas en ligne de compte s'il est juste malhonnête.

Moi, j'ai jamais commandé chez lui donc je ne vais pas lui jeter la pierre d'un point de vue personnel. Mais si des clients ont perdu leur argent sans rien recevoir en retour, c'est juste un escroc...

Je suis fidèle en amitié, mes amis, je les compte sur les doigts d'une main, et encore... Donc je respecte quand tu dis qu'un ami reste un ami. Mais quand même.....................   

Me concernant, je n'ai ni reçu la statue que j'avais commandée et je n'ai jamais été remboursé, pourtant j'en ai envoyé des mails et pour ce qui est du téléphone j'ai fait sonner un paquet de fois, en vain...

Je savais en postant dans ce fil que mes propos seraient peut-être mal interprétés.
Je suis de ceux qui pensent comme vous, que l'honneteté est la plus grande valeur pour gérer un site de vente en ligne.
Je n'excuse pas. Je ne tolère pas, l'escroquerie. Et si tel est le cas je comprend que des mesures soit prises pour revendiquer un remboursement.
Je cible tout simplement dans mes propos tous ceux qui ont commis des erreurs de jugements. (je reste volontairement modéré). Tous ceux qui ont posté des injures et qui ce sont rendu compte qu'aucun débit n'a été effectué sur leurs comptes par exemple. Aucun message de rectification pour ceux là.

Jaurel a écrit:Je savais en postant dans ce fil que mes propos seraient peut-être mal interprétés.

Je tiens juste à préciser que mes propos ne cherchaient pas à te mettre mal à l'aise, ni à te faire un procès d'intention.    Je sais bien que tu ne cautionnes pas ce type d'agissement et que tu les condamnes plus qu'autre chose, même si dans ce cas ton lien d'amitié te met un peu le cul entre deux chaises. Et je le répète, je n'ai jamais eu à faire à ce gars.

Mais je me mets juste à la place des mecs qui se sont fait avoir (et il semble clair qu'il y en a eu un certain nombre). Moi, ça me mettrait hors de moi ce type de comportement. On pourrait excuser s'il y avait des retards ou des remboursements. Mais sinon, c'est juste du vol et je n'ose imaginer comment je réagirai si j'étais directement concerné.   

Franck a écrit:

Jaurel a écrit:Je savais en postant dans ce fil que mes propos seraient peut-être mal interprétés.

Je tiens juste à préciser que mes propos ne cherchaient pas à te mettre mal à l'aise, ni à te faire un procès d'intention.     Je sais bien que tu ne cautionnes pas ce type d'agissement et que tu les condamnes plus qu'autre chose, même si dans ce cas ton lien d'amitié te met un peu le cul entre deux chaises. Et je le répète, je n'ai jamais eu à faire à ce gars.

Mais je me mets juste à la place des mecs qui se sont fait avoir (et il semble clair qu'il y en a eu un certain nombre). Moi, ça me mettrait hors de moi ce type de comportement. On pourrait excuser s'il y avait des retards ou des remboursements. Mais sinon, c'est juste du vol et je n'ose imaginer comment je réagirai si j'étais directement concerné.   

Je ne suis pas mal à l'aise. Rassure toi. Et si tel était le cas, personne ne m'a obligé à poster sur ce fil. Ma fidélité en amitié reste immuable, quelque soit la situation, si je reste convaincu de la respectabilité et de l'honneteté de celui à qui je reste fidèle.