procedure de retour sideshow

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coldhand
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procedure de retour sideshow

Message  coldhand le Mar 20 Oct 2009, 18:19

d'avance mes excuse si ce post n'est pas au bon endroit ?

J'aurais voulu savoir si certains d'entre vous ont déjà eu contact avec sideshow pour une statue abimée, endommagée enfin pas parfaite quoi ^^

Car je viens de les contacter pour ma dernière acquisition (DD RED classic bowen) qui présente des défaut de peinture (3 éclats sans peinture).
Et bien....C'est spécial comme procédure lol
Je doit détruire ma statue, leur envoyer la prévue JPG par mail et il me renvoie une nouvelle.

Qq a il déjà été dans le cas ?
En tout ca ca me confirme l'énorme marge de bénéfice sur de tel produit si ont ne demande même pas son retour...

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Re: procedure de retour sideshow

Message  hornet159b le Mar 20 Oct 2009, 18:30

Je crois que c'est effectivement la procédure chez sideshow. [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Sinon j'ai déplacé ton post dans blabla.

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Re: procedure de retour sideshow

Message  Bigby le Mar 20 Oct 2009, 18:35

J'ai déja eu un problème similaire sur un perso d'un dio (le socle et l'autre perso était nickel) , après l'avoir détruit et envoyé la photo, j'ai reçu mon wolvie tout beau en remplacement.

Side assure bien sur le service après vente et je suis pas certain que le retour de la pièce défectueuse soit la meilleure solution, on évite les frais de port et d'emmerder le consommateur à aller à la poste (horreur ! malheur !) pour poster un colis.

En plus je pense pas qu'il répare une pièce cassée pour la renvoyer, ça ferait désordre, [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

coldhand
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Re: procedure de retour sideshow

Message  coldhand le Mar 20 Oct 2009, 19:07

Bigby a écrit:J'ai déja eu un problème similaire sur un perso d'un dio (le socle et l'autre perso était nickel) , après l'avoir détruit et envoyé la photo, j'ai reçu mon wolvie tout beau en remplacement.

En plus je pense pas qu'il répare une pièce cassée pour la renvoyer, ça ferait désordre, [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

certes non ^^
sinon tu as explosé tout le dio ou juste le perso en question ?

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Re: procedure de retour sideshow

Message  inferno le Mar 20 Oct 2009, 19:41

C'est la procédure normale chez Side. Demande à Ghost Rider mais il me semble qu'il avait détruit son dio X-Men vs Sentinel #3, envoyé les photos et avait reçu un nouveau tout beau tout neuf.

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Re: procedure de retour sideshow

Message  Ghost Rider le Mer 21 Oct 2009, 00:11

inferno a écrit:C'est la procédure normale chez Side. Demande à Ghost Rider mais il me semble qu'il avait détruit son dio X-Men vs Sentinel #3, envoyé les photos et avait reçu un nouveau tout beau tout neuf.

Exact je confirme , tu casses ce que tu as reçu tape la tete , tu fais une jolie photo de ton carnage et il t'en renvoi un tout beau top et l'autre ben tu en fais ce que tu veux

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Re: procedure de retour sideshow

Message  Bigby le Mer 21 Oct 2009, 06:17

coldhand a écrit:
Bigby a écrit:J'ai déja eu un problème similaire sur un perso d'un dio (le socle et l'autre perso était nickel) , après l'avoir détruit et envoyé la photo, j'ai reçu mon wolvie tout beau en remplacement.

En plus je pense pas qu'il répare une pièce cassée pour la renvoyer, ça ferait désordre, [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

certes non ^^
sinon tu as explosé tout le dio ou juste le perso en question ?

Il m'avait demandé de détruire juste le perso endommagé, le reste était nickel.

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Re: procedure de retour sideshow

Message  StormyWeather le Mer 21 Oct 2009, 11:26

Je crois qu'à votre place, j'aurais essayé de casser "adroitement", de manière à pouvoir réparer les morceaux pour en faire un jour un custom (nouveau costume, autre perso., etc etc) [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

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Re: procedure de retour sideshow

Message  kelo le Mer 21 Oct 2009, 11:29

je suis sûr qu'avec un joli montage photoshop, ya moyen de gruger [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

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Re: procedure de retour sideshow

Message  StormyWeather le Mer 21 Oct 2009, 11:45

Tit chenapan, va!!! [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

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Re: procedure de retour sideshow

Message  Grey™ le Jeu 22 Oct 2009, 08:54

ou de chercher su le net une photo de la piece déjà cassé Wink

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Re: procedure de retour sideshow

Message  coldhand le Jeu 22 Oct 2009, 12:05

Grey™ a écrit:ou de chercher su le net une photo de la piece déjà cassé [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

ca ca tiens du miracle ^^

merci a tous de votre témoignage...je l'explose ce soir Wink

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Re: procedure de retour sideshow

Message  HONDACRX le Jeu 22 Oct 2009, 15:53

pense a nous mettre des tofs de l'explosion [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

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Re: procedure de retour sideshow

Message  coldhand le Ven 23 Oct 2009, 18:39

voilà j'ai confirmation du remplacement ....plus qu'a attendre le nouveau ^^

une petite photo du destroy DD suite a la demande lol

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Re: procedure de retour sideshow

Message  kelo le Ven 23 Oct 2009, 18:51

ça fait mal au coeur de voir ça mais en tout cas, tu l'as cassé comme un chef, bien propre [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
ça va être assez facile pour un pro du custom de t'en faire un [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

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Re: procedure de retour sideshow

Message  gambit06800 le Ven 23 Oct 2009, 22:48

il a peri sous les disques de gladiator? [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

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Re: procedure de retour sideshow

Message  Ghost Rider le Ven 23 Oct 2009, 22:54

coldhand a écrit:voilà j'ai confirmation du remplacement ....plus qu'a attendre le nouveau ^^

une petite photo du destroy DD suite a la demande lol

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Je ne savais que sideshow remplaçait aussi les bowen qu'il distribue Suspect

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