Marvel's Collections & Customs

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Message  Red Rocket 64 Lun 21 Mai 2012, 18:55

Je comprends les coléres de chacun, j'ai fait deux commandes chez Comix bazar sans avoir de soucis particulier. Par contre chez Pekabul une préco avec 50€ dans l'oignon. Que puis je faire? Pas grand chose je pense, sauf une mauvaise pub Suspect Au dela de ces déconvenues, je considére des boutiques telles que Sharpedge et Imaginères comme les plus fiables, et il n'y a que chez eux que je commande désormais.
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Message  mrgreenscomics Lun 21 Mai 2012, 18:59

NathanSummers68 a écrit:parce que Mrgreencomics n'est pas tip top en ce moment et en ce qui me concerne

Yes
we were doing really badly in the past few weeks. Bob discovered that
her daughter had the cancer and he had to spend time with her in the
hospital.

Obviously we should not be bothering you with this kind
of personal detail. Obviously it is none of your concern, all you want
is to have the best service at the lowest price, which is very
understandable.

I am not looking for any excuse or sympathy but just wanted you to know it is not done out of greed or negligence.

Please continue to support us and we will continue to maintain our prices as much as possible.

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Message  lecondor Lun 21 Mai 2012, 19:01

comment ca il est musclé mon post ?? [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Non, je ne pense pas qu'il y ai de différence de traitement entre une boutique ou une autre mais plutot dans les affaires répétées ou non.

Concernant Mr green, je n'ai connaissance que d'un soucis et encore je ne sais même plus qu'elle était le problème (sans parler des problèmes de santé) , mais concernant ComixBordelBazar, ce n'est hélas pas un cas isolé mais une répétition de soucis. Et comme je le dis, ce n'est pas les commandes qui ne posent pas de soucis qu'il faut juger mais bien les dysfonctionnement.

Le manque de communication est une chose que je ne tolère pas. je peux comprendre qu'un vendeur puisse avoir un soucis ou n'importe quel problème, mais à l'heure du mail, juste un petit mot pour expliquer voir proposer une solution est un gage de sérieux.

Or, la plupart des montées de colère viennent de cette obscurité qui entoure nos commandes.


Dernière édition par lecondor le Lun 21 Mai 2012, 19:04, édité 3 fois


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Message  logan60 Lun 21 Mai 2012, 19:03

Sorry for Bob. pale
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Message  Logan Lun 21 Mai 2012, 19:19

De mon côté je n'ai jamais eu de soucis avec des vendeurs étrangers, par contre côté Français je ne pourrais pas en dire autant Rolling Eyes

Vu que Rocket a mentionné Sharpedge et Imagin'eres, je confirme ses propos, depuis quelques temps je passe par Sharpedge et je dois dire que ça fait plaisir d'avoir une réponse quand on pose une question, de plus le boss est arrangeant, dernièrement j'ai preco le Cap de chez Gentle Giant et il a eu la gentillesse d'accepter un paiement échelonné sur plusieurs mois, alors au cas ou il passe par ici, encore merci [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Sorry for Bob too pale


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Message  NathanSummers68 Lun 21 Mai 2012, 19:51

mrgreenscomics a écrit:
Yes
we were doing really badly in the past few weeks. Bob discovered that
her daughter had the cancer and he had to spend time with her in the
hospital.

Obviously we should not be bothering you with this kind
of personal detail. Obviously it is none of your concern, all you want
is to have the best service at the lowest price, which is very
understandable.

I am not looking for any excuse or sympathy but just wanted you to know it is not done out of greed or negligence.

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Tom
OK c'est tout à fait compréhensible, alors un simple MP pour dire que pour des raisons personnels Mrgreencomics sera un peu moins réactif sur les prochaines commandes et ça aurait évité que les gens s'énervent... Ce qui me gêne le plus, ce n'est pas les retards mais le manque d'informations...

Quoiqu'il en soit, désolé pour Bob...

Logan a écrit:De mon côté je n'ai jamais eu de soucis avec des vendeurs étrangers, par contre côté Français je ne pourrais pas en dire autant Rolling Eyes

Vu que Rocket a mentionné Sharpedge et Imagin'eres, je confirme ses propos, depuis quelques temps je passe par Sharpedge et je dois dire que ça fait plaisir d'avoir une réponse quand on pose une question, de plus le boss est arrangeant, dernièrement j'ai preco le Cap de chez Gentle Giant et il a eu la gentillesse d'accepter un paiement échelonné sur plusieurs mois, alors au cas ou il passe par ici, encore merci [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Sorry for Bob too pale

J'ai acheté ma Medusa ARH chez Sharpedge et c'est vrai que j'ai été très agréablement surpris. Le boss répond vite, il est arrangeant et très sympa en plus! top
Par contre, j'adhère moins à la politique de la boutique... Plus précisemment sur cette manie d'augmenter les prix au fur et à mesure que son stocke diminue... Evil or Very Mad
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Message  Lady_inferno Mer 23 Mai 2012, 22:00

Finalement, tout est bien qui finit bien. On s'est arrangé et j'ai finalement demandé un échange avec d'autres pièces. Tant pis pour le Dewback.
La communication n'est quand même pas son point fort mais bon je vais pas me plaindre j'ai réussi à trouver un terrain d'entente Wink
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Message  patoche8 Mer 23 Mai 2012, 22:33

a ben tant mieux pour toi que ta pu echangé
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Message  le Gardien Jeu 24 Mai 2012, 00:01

Tant mieux si tout s'arrange !! [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
il n'y a que du côté de chez Sf collector que la com ne décolle pas Sleep ou alors les membres qui d'en plaignait ont lâché l'affaire ou eu gain de cause .

Tom sorry for Bob, I hope better news in next time ...

On peux fermer ou encore a ajouter ?


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Message  Logan Jeu 24 Mai 2012, 09:20

J'ai laché l'affaire avec SF, je leur ai encore envoyé un mail le mois dernier et que dalle, par contre j'en ai reçu un pour leurs promotions la semaine dernière Rolling Eyes


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Message  Ghost Rider Jeu 24 Mai 2012, 10:00

Et après certains s'étonnent qu'on n'achète plus en France Rolling Eyes
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Message  Fabacdc Jeu 24 Mai 2012, 19:53

NathanSummers68 a écrit:
mrgreenscomics a écrit:
Yes
we were doing really badly in the past few weeks. Bob discovered that
her daughter had the cancer and he had to spend time with her in the
hospital.

Obviously we should not be bothering you with this kind
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Quoiqu'il en soit, désolé pour Bob...

Logan a écrit:De mon côté je n'ai jamais eu de soucis avec des vendeurs étrangers, par contre côté Français je ne pourrais pas en dire autant Rolling Eyes

Vu que Rocket a mentionné Sharpedge et Imagin'eres, je confirme ses propos, depuis quelques temps je passe par Sharpedge et je dois dire que ça fait plaisir d'avoir une réponse quand on pose une question, de plus le boss est arrangeant, dernièrement j'ai preco le Cap de chez Gentle Giant et il a eu la gentillesse d'accepter un paiement échelonné sur plusieurs mois, alors au cas ou il passe par ici, encore merci [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

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J'ai acheté ma Medusa ARH chez Sharpedge et c'est vrai que j'ai été très agréablement surpris. Le boss répond vite, il est arrangeant et très sympa en plus! top
Par contre, j'adhère moins à la politique de la boutique... Plus précisemment sur cette manie d'augmenter les prix au fur et à mesure que son stocke diminue... Evil or Very Mad


J'abonde dans le sens concernant Sharpedge.
Il est sérieux....très très arrangeant, répond vite...en plus il a un système de point fidélité
Je peux même dire qu'il connait bien ses clients
En revanche c'est clair qu'il augmente ses prix si la pièce se fait rare. Mais on ne peut lui reprocher...ça se passe comme ça sur Ebay...il s'aligne. Moi je comprends dans la mesure où il a de la concurrence et que sur certaines pièces il vend à la planche. Il faut bien dégager des bénéfices quelque part d'autant que le stock à un prix et il stock des pièces très volumineuses
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Message  le Gardien Jeu 24 Mai 2012, 21:37

Je ferme le topic , si du nouveau pour ré ouvrir, un MP a un modo et le dialogue reprendra Wink


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