problème paypal

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loloj29
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problème paypal

Message  loloj29 le Lun 23 Nov 2015, 14:54

Bonjour les amis!!!!! sunny

J'ai besoin de vos conseils d'expert!!!!!

Je suis assez novice sur paypal et j'ai eu un petit souci...en gros je reviens de chez mon gentil agent de la poste...et quand je lui ai dit que j'avais fait une vente via ebay et que n'avais pas encore la somme sur mon compte paypal...(en gros c'est bien marqué mais la somme est pour le moment bloqué par paypal... scratch ) il m'a dit que paypal fait pas ça et que c'est une arnaque.... pale

Donc avez vous déjà eu ce cas????

merci

Supermathou
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Re: problème paypal

Message  Supermathou le Lun 23 Nov 2015, 15:04

Salut l'ami,

Alors, est ce que tu as eu un échange de mail avec l'acheteur en question ? Si oui est ce que tu pourrais nous en parler un peu ? Car j'ai eu le cas il y a peu, avec un homme qui me demandait de lui vendre l'objet via paypal, limite pour un prix plus important que celui demandé, sous prétexte qu'il était pressé.

Je recevais alors un mail paypal m'indiquant que j'avais de l'argent, mais sur mon compte paypal, RIEN DU TOUT, c'est en fait une énorme arnaque.

J'espère pour toi que tu n'as pas encore envoyé le colis ?

Tiens nous au jus Wink






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Black Cat 66000
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Re: problème paypal

Message  Black Cat 66000 le Lun 23 Nov 2015, 15:07

C'est peut-être tout simplement que l'acheteur n'a pas les fonds suffisant sur son compte Paypal et qu'il utilise sa carte bancaire via son compte Paypal cela mets plus de temps pour que le transfert se fasse

Essaye de voir aussi via Ebay si ton indicateur de paiement est marqué comme paiement reçu


Ultron75
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Re: problème paypal

Message  Ultron75 le Lun 23 Nov 2015, 16:09

hello, j'ai déjà eu le cas de "paiement en attente". J'avais contacté paypal et ils m'avaient dit d'être patient et l'argent a bien été débloqué... Contacte paypal. Tiens nous au jus. ++

loloj29
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Re: problème paypal

Message  loloj29 le Lun 23 Nov 2015, 16:11

Alors, sur ebay, il y a bien l'indicateur paiement reçu...par contre sur paypa c'est marqué à droite paiement reçu...mais à gauche sur mon total de fonds paypal la somme est marqué en attente et quand je regarde sur les details c'est marqué ça:

Le paiement pour cette transaction a été effectué. Il se trouve dans votre solde en attente et, si aucun problème n'est signalé, l'argent devrait être sur votre solde disponible sous 21 jours. Cette mesure nous permet de mieux sécuriser les achats et les ventes via PayPal.

scratch scratch scratch

En gros, c'est naze c'est plus long qu'un chèque... pale

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Re: problème paypal

Message  Ultron75 le Lun 23 Nov 2015, 16:14

j'ai vécu le même truc, c'était pas une grosse somme donc j'ai laissé un peu filer mais regarde ce forum :

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ils en parlent !
C'est 21 jours max, moi ça s'était débloqué avant.

++

loloj29
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Re: problème paypal

Message  loloj29 le Lun 23 Nov 2015, 16:20

merci

Donc c'est pas une arnaque comme m'a dit mon gentil conseiller de la poste... What a Face et j'ai fait un voyage pour rien!!!!! pale

En plus c'est un italien qui vit à rome et s'appelle Papale...je me suis dit; c'est peut être bien une arnaque!!!!

logan60
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Re: problème paypal

Message  logan60 le Lun 23 Nov 2015, 16:32

Supermathou a écrit:Salut l'ami,

Alors, est ce que tu as eu un échange de mail avec l'acheteur en question ? Si oui est ce que tu pourrais nous en parler un peu ? Car j'ai eu le cas il y a peu, avec un homme qui me demandait de lui vendre l'objet via paypal, limite pour un prix plus important que celui demandé, sous prétexte qu'il était pressé.

Je recevais alors un mail paypal m'indiquant que j'avais de l'argent, mais sur mon compte paypal, RIEN DU TOUT, c'est en fait une énorme arnaque.

J'espère pour toi que tu n'as pas encore envoyé le colis ?

Tiens nous au jus Wink

J'ai eu exactement le même tour avec faux mail paypal confirmant un versement en attente (pour une transaction sur le bon coin), paypal c'est vraiment pratique mais il faut rester vigilant. Pas de réponse aux mails de paypal à partir de sa propre boite, toujours se connecter directement au site et en dehors de sa boite mail pour toute transaction.

Pour moi c'est clair Laurent, pas d'argent sur ton compte, pas d'envoi. De toute façon si tu n'as pas reçu l'argent ton acheteur le sait très bien car il doit lui aussi avoir reçu un message du type "votre paiement est en attente". Wink

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Re: problème paypal

Message  loloj29 le Lun 23 Nov 2015, 16:46

logan60 a écrit:
Supermathou a écrit:Salut l'ami,

Alors, est ce que tu as eu un échange de mail avec l'acheteur en question ? Si oui est ce que tu pourrais nous en parler un peu ? Car j'ai eu le cas il y a peu, avec un homme qui me demandait de lui vendre l'objet via paypal, limite pour un prix plus important que celui demandé, sous prétexte qu'il était pressé.

Je recevais alors un mail paypal m'indiquant que j'avais de l'argent, mais sur mon compte paypal, RIEN DU TOUT, c'est en fait une énorme arnaque.

J'espère pour toi que tu n'as pas encore envoyé le colis ?

Tiens nous au jus Wink

J'ai eu exactement le même tour avec faux mail paypal confirmant un versement en attente (pour une transaction sur le bon coin), paypal c'est vraiment pratique mais il faut rester vigilant. Pas de réponse aux mails de paypal à partir de sa propre boite, toujours se connecter directement au site et en dehors de sa boite mail pour toute transaction.

Pour moi c'est clair Laurent, pas d'argent sur ton compte, pas d'envoi. De toute façon si tu n'as pas reçu l'argent ton acheteur le sait très bien car il doit lui aussi avoir reçu un message du type "votre paiement est en attente". Wink

Je peux pas faire ça...si j'envoi pas le colis..la somme est bloqué... Evil or Very Mad si j'envoi avec numéro d'expédition du colis et confirmation de livraison, la somme est débloqué!!!!

Je me suis bien connecté directement sur paypal et non en passant par ma boite mail... scratch

logan60
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Re: problème paypal

Message  logan60 le Lun 23 Nov 2015, 18:00

Là je ne peux pas t'aider, j'ai fait de nombreuses ventes via Ebay et Paypal mais je n'ai jamais rencontré ce problème, désolé.

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Re: problème paypal

Message  loloj29 le Lun 23 Nov 2015, 18:07

logan60 a écrit:Là je ne peux pas t'aider, j'ai fait de nombreuses ventes via Ebay et Paypal mais je n'ai jamais rencontré ce problème, désolé.

A priori, c'est pour les nouveaux utilisateurs paypal...une sécurité..j'ai modifié les frais de port car c'était un envoi à l'étranger et du coup la somme a été bloqué!!!! Mais j'ai beau chercher, je vois pas d'arnaque la dedans... scratch et le membre ebay m'a contacté plusieurs fois...rien d'anormal dans son évaluation!!!

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Re: problème paypal

Message  Agalnarok le Lun 23 Nov 2015, 19:30

Ca m'est arrivé une fois mais j'étais l'acheteur, le paiement a mis 12h pour arriver sur le compte du vendeur.

La somme avait bien été débitée de mon solde mais rien dans l’aperçu du compte.


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Re: problème paypal

Message  Das le Lun 23 Nov 2015, 19:31

En fait, Paypal "protège" les vendeurs comme les acheteurs.

Les fonds sont bloqués chez Paypal tant que tu n'auras pas indiqué le tracking (ce n'est ni chez le vendeur, ni chez l'acheteur) au cas où tu déciderais de ne jamais envoyer le paquet.

Dès que Paypal aura la confirmation que tu as bien envoyé le paquet, ils débloqueront les fonds pour toi.
Idem pour l'acheteur, il ne pourra plus annuler la transaction dès que tu auras confirmé l'envoi. Les fonds seront définitivement pris sur son compte et transférer sur le tien.
Si l'acheteur n'a pas les fonds sur son compte, c'est un problème entre lui et Paypal mais ça n'est pas un soucis pour toi. Paypal t'assure les fonds quoi qu'il arrive.

S'il y a un soucis ensuite (problème avec le transporteur, non réception ou casse du colis ou juste l'acheteur qui n'en veut plus) alors là, l'acheteur devra ouvrir une dispute avec Paypal (ou ebay) pour récupérer son argent.







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Re: problème paypal

Message  loloj29 le Lun 23 Nov 2015, 19:38

Das a écrit:En fait, Paypal "protège" les vendeurs comme les acheteurs.

Les fonds sont bloqués chez Paypal tant que tu n'auras pas indiqué le tracking (ce n'est ni chez le vendeur, ni chez l'acheteur) au cas où tu déciderais de ne jamais envoyer le paquet.

Dès que Paypal aura la confirmation que tu as bien envoyé le paquet, ils débloqueront les fonds pour toi.
Idem pour l'acheteur, il ne pourra plus annuler la transaction dès que tu auras confirmé l'envoi. Les fonds seront définitivement pris sur son compte et transférer sur le tien.
Si l'acheteur n'a pas les fonds sur son compte, c'est un problème entre lui et Paypal mais ça n'est pas un soucis pour toi. Paypal t'assure les fonds quoi qu'il arrive.

S'il y a un soucis ensuite (problème avec le transporteur, non réception ou casse du colis ou juste l'acheteur qui n'en veut plus) alors là, l'acheteur devra ouvrir une dispute avec Paypal (ou ebay) pour récupérer son argent.


Merci Das!!!!! Wink

A vrai dire, je ne voyais pas trop de problème étant donné que c'était clair sur paypal..mais il m'a fait flipper le gars de la poste!!!! Maintenant me reste plus qu'a envoyer un joli paquet (vide king ) pour avoir mon argent!!!!!! cheers

n\'impotequoi

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Re: problème paypal

Message  Katatony le Lun 23 Nov 2015, 19:43

Étrange, je n'ai jamais eu à indiquer que le colis était envoyé pour recevoir l'argent. Ça doit être nouveau ou alors parce que tu es tout jeune sur paypal 

Tiens nous au jus !






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Re: problème paypal

Message  loloj29 le Lun 23 Nov 2015, 20:02

Katatony a écrit:Étrange, je n'ai jamais eu à indiquer que le colis était envoyé pour recevoir l'argent. Ça doit être nouveau ou alors parce que tu es tout jeune sur paypal 

Tiens nous au jus !

Encore un manque de confiance vis à vis des jeunes!!!!! deja

lol!

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Re: problème paypal

Message  Das le Lun 23 Nov 2015, 20:16

Perso, j'ai fait très peu de vente sur eBay.
Aucun soucis pour vendre à l'étranger au début et puis un jour, plus le droit car pas assez de ventes et je devais "faire mes preuves" avant de pouvoir vendre de nouveau à l'étranger (sûrement plus simple de gérer un soucis sur le même territoire que si le colis à traverser la moitié de la planête).

Bref, régulièrement, les systèmes automatiques de vérification / sécurité se développe pour éviter le plus possible d'avoir des soucis à régler ensuite.









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